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3m净水授权专卖店

时间:2020-08-15

4号售后没得说,细心周到,送货速度也很准时,还会再买!

货送到后联系客服说3个工作日之内有安装人员联系,可是等啦一个星期也没有人3m净水授权专卖店联系,又联系客服两次之后才有安装人员联系安装,这个安装之前联系客服是没有费用,但是安装师傅来了之后却说要收取打眼费用,后来经我要求让他确认又说不收我的!我反应问题,可是没有一个客服联系我说明的事儿。

最闹心的一次购物,刚买的净水器,先是前置棉堵了,然后是滤芯机头也坏了,还好经过多次的与客服沟通,问题解决了,发过来的pp棉没有封闭包装而且和原装的也不一样,右边的是原装的!不过安装师傅服务还是挺好的,新的机器还没用,就开始修,这也是没谁了吧

预约了说要十天左右安排师傅上门,结果10天后隔两天问一次都说帮我去确认下,实际上是根本就没有给我安排师傅。

服务一般 !安装麻烦 催了又催才可以 没有主动意识

本来想着3M是大品牌,双十一毫不犹豫果断下了订单,没想到明天都双十二了,净水器还没有人联系给安装,

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双十一天猫所有店铺买的东西里,这件最贵,没成想却是服务最烂的一家。本人在后台显示物流信息一周不动,快递员信息,电话无,十几天没收到货的情况下向商家申请退款,商家却直接拒绝!不给任何解释!问了客服拒绝理由,答案永远是帮您去询问物流然后一去不复返。渣物流从无锡到上海转了半个月不说,物流信息总显示快递员电话无,打这个物流官网永远是排队。最后是在我不知情情况下,其他快递公司送到。真的懒得退货了,不然凭商家这嘴脸,等拿7到钱得是什么时候

售后说实话是不满意的,看图,没挂起来,就这样放着

很好,预约的师傅上门以后安装服务也很到位,谢谢3m净水授权专卖店店家

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